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Garantía: Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 1 año, siempre y cuando los desperfectos no sucedan fruto de un mal uso del producto.
Periodo de devolución: Para realizar una devolución, será necesario hacerlo en los 30 días posteriores a la compra.
Proceso de devolución: Envía un correo a anabarbam13@gmail.com, con el asunto “Devolución: Número del Pedido” que contenga una copia del justificante de compra que te enviamos a la dirección que nos facilitases, el medio de devolución qué desees y una foto del producto en tu posesión.
Una vez recibamos el correo, recibirás una etiqueta que tendrás que imprimir y colocar en el paquete, presentar este en tu oficina de Correos y enviarlo.
Documentos necesarios para una devolución: Debes adjuntar el justificante de compra y una foto del producto en tu posesión.
Costes de devolución: Gratuitos durante los primeros 14 días, a partir de entonces, si el valor devuelto es de menos de 10€, únicamente deberás cargar con los costes de envío que te indique el transportista.
Productos sin devolución: No se permite la devolución de fundas personalizadas realizadas por encargo.
Medio de devolución: Sustitución por un producto del mismo valor o devolución del importe de compra sin contar los gastos de envío de la compra original.
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